Taal onderwijs en ontwikkeling

Groepstaaltraining of individuele taaltraining?

Een groepstaaltraining past meestal wanneer meerdere medewerkers ongeveer hetzelfde taalniveau en vergelijkbare leerdoelen hebben. Een individuele taaltraining is vaak geschikter wanneer één medewerker een specifieke taalvraag, afwijkend niveau of lastig rooster heeft.

De beste lesvorm hangt niet alleen af van het aantal deelnemers. Ook de functie, taalvaardigheden, gewenste begeleiding en situaties op de werkvloer spelen een rol.

Daarom begint een passende keuze met een intake en niveaubepaling per deelnemer.

Wat is een groepstaaltraining?

Bij een groepstaaltraining volgen meerdere medewerkers samen les. Zij oefenen met dezelfde taal, vergelijkbare vaardigheden en herkenbare situaties uit het werk.

De training kan bijvoorbeeld gericht zijn op Nederlands voor de werkvloer, Engels voor klantcontact of Duits voor communicatie met leveranciers.

Een groep werkt goed wanneer deelnemers voldoende bij elkaar passen. Dat betekent niet dat iedereen precies hetzelfde hoeft te kunnen. De verschillen mogen het gezamenlijke tempo en de oefeningen alleen niet in de weg staan.

Een groepstaaltraining kan op locatie bij de organisatie of online plaatsvinden. Bij een incompany taaltraining worden de planning, lesinhoud en praktijksituaties afgestemd op de organisatie.

Wat is een individuele taaltraining?

Bij een individuele taaltraining werkt één medewerker rechtstreeks met een trainer. De inhoud, het tempo en de oefeningen worden afgestemd op de persoonlijke leerdoelen en functie.

De medewerker hoeft geen rekening te houden met het niveau of de leerbehoefte van andere deelnemers. Daardoor kan er gericht worden geoefend met specifieke gesprekken, teksten of documenten.

Een individueel traject kan geschikt zijn voor een medewerker die bijvoorbeeld:

  • een afwijkend taalniveau heeft;
  • een specifieke functie vervult;
  • veel persoonlijke feedback nodig heeft;
  • een wisselend of druk rooster heeft;
  • gericht wil oefenen met klantcontact of zakelijke teksten;
  • zich niet vrij voelt om in een groep fouten te maken.

Taalon biedt individuele trajecten onder meer aan als online privé taaltraining.

Wanneer past een groepstaaltraining goed?

Een groepstraject ligt voor de hand wanneer meerdere medewerkers aan dezelfde taalvaardigheden willen werken.

Denk aan een productieteam dat werkinstructies beter moet begrijpen, een logistieke afdeling die duidelijker wil communiceren of medewerkers die samen Engels gebruiken tijdens klantcontact.

Een groepstaaltraining past vooral wanneer:

  • meerdere medewerkers een vergelijkbaar startniveau hebben;
  • de leerdoelen voldoende overeenkomen;
  • deelnemers soortgelijke werkzaamheden uitvoeren;
  • samen oefenen waarde toevoegt;
  • de medewerkers op dezelfde momenten beschikbaar zijn;
  • de groep niet te groot is voor de gekozen oefeningen.

Deelnemers kunnen binnen een groep leren van elkaars vragen, voorbeelden en ervaringen. Dat maakt gezamenlijke oefeningen herkenbaar en praktisch.

Wanneer past individuele taaltraining beter?

Een individueel traject is passend wanneer de taalvraag van één medewerker duidelijk afwijkt van die van collega’s.

Dat kan komen door het taalniveau, maar ook door de functie of het type communicatie. Een teamleider die feedbackgesprekken voert, heeft andere taal nodig dan een medewerker die vooral korte instructies moet begrijpen.

Individuele taaltraining kan ook passend zijn wanneer snelle bijsturing nodig is. De trainer kan iedere les direct aanpassen aan vragen, fouten en ontwikkelingen van de medewerker.

In de blog over een online privé taaltraining voor één medewerker lees je meer over situaties waarin één-op-één begeleiding goed werkt.

Vergelijk de leerdoelen

De keuze tussen een groep en een individueel traject begint bij de vraag wat medewerkers na de training beter moeten kunnen.

Bij brede leerdoelen die voor een heel team gelden, kan een groep goed passen. Denk aan duidelijker overleggen, veiligheidsinstructies begrijpen of korte werkoverdrachten geven.

Bij persoonlijke of specialistische leerdoelen ligt individuele begeleiding vaker voor de hand. Bijvoorbeeld bij het schrijven van directierapportages, het voorbereiden van presentaties of het voeren van complexe klantgesprekken.

Leerdoelen voor een groep

Leerdoelen die vaak geschikt zijn voor een groep zijn:

  • vragen stellen bij een onduidelijke instructie;
  • een korte werkoverdracht geven;
  • deelnemen aan een teamoverleg;
  • veelgebruikte vakwoorden begrijpen;
  • een probleem of afwijking melden;
  • veiligheidsafspraken bespreken;
  • korte berichten aan collega’s schrijven.

Deelnemers kunnen deze situaties samen oefenen in gesprekken, rollenspellen en praktische opdrachten.

Leerdoelen voor een individuele training

Een individueel traject kan beter passen bij leerdoelen zoals:

  • professioneler schrijven naar klanten of leveranciers;
  • een presentatie voorbereiden en geven;
  • specifieke gesprekken in een andere taal voeren;
  • persoonlijke uitspraakproblemen aanpakken;
  • werken aan vertrouwelijke documenten;
  • voorbereiden op een nieuwe functie;
  • gericht een achterstand ten opzichte van collega’s verkleinen.

De volledige lestijd kan dan worden besteed aan situaties die voor die ene medewerker relevant zijn.

Het taalniveau speelt een belangrijke rol

Bij een groep moeten de taalniveaus voldoende bij elkaar passen. Grote verschillen maken het moeilijk om uitleg, tempo en opdrachten af te stemmen.

Wanneer één medewerker nog aan eenvoudige basiszinnen werkt en een andere deelnemer al uitgebreide zakelijke teksten schrijft, hebben zij andere begeleiding nodig.

Een beperkt verschil hoeft niet altijd een probleem te zijn. De trainer kan soms met verschillende versies van een opdracht werken. De gezamenlijke basis moet dan wel sterk genoeg blijven.

Voordat een keuze wordt gemaakt, is het daarom belangrijk om het taalniveau van medewerkers te bepalen.

De functie bepaalt welke taal nodig is

Medewerkers met hetzelfde niveau hebben niet automatisch dezelfde taalvraag.

Een medewerker in de productie moet misschien mondelinge instructies begrijpen en onveilige situaties melden. Een administratief medewerker moet duidelijk schrijven en telefonisch informatie kunnen geven.

Binnen een groep is het handig wanneer de werkzaamheden voldoende overeenkomen. Deelnemers kunnen dan oefenen met dezelfde documenten, gesprekken en vakwoorden.

Werken medewerkers in heel verschillende functies, dan moet worden bekeken of er nog genoeg gezamenlijke lesinhoud is.

Samen oefenen of persoonlijke aandacht

Een belangrijk voordeel van een groep is dat deelnemers met elkaar kunnen oefenen. Taal wordt in de praktijk immers gebruikt in contact met anderen.

Medewerkers kunnen gesprekken naspelen, vragen aan elkaar stellen en samen oplossingen zoeken voor herkenbare communicatiesituaties.

Een individuele training biedt juist meer persoonlijke aandacht. De trainer hoort iedere uitspraak, leest iedere tekst en kan direct reageren op fouten of onzekerheden.

Welke vorm beter werkt, hangt af van wat de medewerker nodig heeft. Iemand die vooral veel gesprekssituaties wil oefenen kan baat hebben bij een groep. Iemand die gerichte feedback nodig heeft, kan meer voordeel halen uit één-op-één begeleiding.

Hoe vrij durven medewerkers te oefenen?

Niet iedere medewerker voelt zich hetzelfde binnen een groep. Sommige deelnemers vinden het prettig om samen te leren. Anderen zijn bang om fouten te maken waar collega’s bij zijn.

De onderlinge verhouding kan daarbij een rol spelen. Een medewerker spreekt mogelijk minder vrij wanneer een direct leidinggevende of ervaren collega in dezelfde groep zit.

Een veilige leeromgeving is belangrijk bij beide lesvormen. Tijdens de intake kan worden besproken of een groepssituatie passend voelt.

Een individueel traject kan meer rust bieden wanneer onzekerheid het oefenen sterk belemmert.

Planning en roosters vergelijken

Een groepstraject vraagt om een vast moment waarop alle deelnemers beschikbaar zijn. Dat kan lastig zijn bij ploegendiensten, verschillende locaties of wisselende werktijden.

Een individuele training is vaak flexibeler te plannen. Er hoeft maar rekening te worden gehouden met de agenda van één medewerker en de trainer.

Toch betekent dit niet dat een groep bij wisselende roosters onmogelijk is. Een taaltraining op locatie kan bijvoorbeeld rond diensten en rustige werkmomenten worden georganiseerd.

De praktische planning moet naast de inhoudelijke passendheid worden bekeken. Alleen medewerkers groeperen omdat zij op hetzelfde moment beschikbaar zijn, kan tot grote niveauverschillen leiden.

Kosten en beschikbare lestijd

Bij een groep worden de trainerstijd en lessen verdeeld over meerdere medewerkers. Daardoor kan een groepstraject per deelnemer anders uitvallen dan individuele begeleiding.

De laagste prijs per deelnemer is echter niet automatisch de beste keuze. Wanneer niveaus en leerdoelen te ver uit elkaar liggen, kan een groep minder gericht werken.

Bij individuele training gaat alle aandacht naar één medewerker. Daardoor kan de beschikbare lestijd heel gericht worden gebruikt, maar de opzet en investering verschillen van een groepstraject.

De passende keuze hangt af van het aantal deelnemers, de duur, de lesvorm, de voorbereiding en de leerdoelen.

Kun je een groep en individuele training combineren?

Ja, een combinatie kan in sommige situaties passend zijn.

Een medewerker kan bijvoorbeeld deelnemen aan gezamenlijke lessen en daarnaast enkele individuele sessies volgen voor een specifiek aandachtspunt.

Ook kan één medewerker eerst individueel werken aan een achterstand en later aansluiten bij een groep. Andersom kan na een groepstraject individuele verdieping nodig zijn.

Mogelijke combinaties zijn:

  • gezamenlijke lessen met aanvullende individuele feedback;
  • een individueel voortraject vóór instroom in een groep;
  • een groepstraject gevolgd door persoonlijke verdieping;
  • groepslessen voor algemene taal en individuele lessen voor een specifieke functie;
  • een tijdelijke individuele aanpak wanneer roosters niet aansluiten.

Of een combinatie nodig is, wordt op basis van de intake, niveaubepaling en voortgang bekeken.

Welke lesvorm past bij één medewerker?

Wanneer slechts één medewerker een taalvraag heeft, ligt een individueel traject meestal meer voor de hand.

Het is niet nodig om te wachten tot er intern een volledige groep kan worden gevormd. De medewerker kan direct werken aan de taal die nodig is voor de functie.

Dat kan ook prettig zijn wanneer de taalvraag vertrouwelijk of persoonlijk is. Denk aan onzekerheid tijdens gesprekken, moeite met spelling of voorbereiding op een nieuwe rol.

Welke lesvorm past bij meerdere medewerkers?

Bij meerdere deelnemers is een groep niet automatisch de juiste keuze. Eerst moet worden bekeken of de medewerkers inhoudelijk bij elkaar passen.

Hebben zij vergelijkbare niveaus, functies en leerdoelen, dan kan samen trainen veel waarde hebben.

Zijn de verschillen groot, dan kunnen meerdere groepen of een combinatie van groeps- en individuele training beter aansluiten.

In de blog over wanneer je voor incompany taaltraining kiest lees je meer over het organiseren van een traject voor meerdere medewerkers.

Begin niet met de lesvorm, maar met de taalvraag

Organisaties kiezen soms eerst voor een groep omdat meerdere medewerkers beschikbaar zijn. Daarna wordt pas gekeken naar niveau en leerdoelen.

Een betere volgorde is om eerst vast te stellen:

  • welke medewerkers ondersteuning nodig hebben;
  • welke taal zij gebruiken tijdens het werk;
  • wat hun huidige niveau is;
  • welke vaardigheden ontwikkeld moeten worden;
  • welke doelen zij met elkaar delen;
  • welke planning praktisch uitvoerbaar is.

Op basis daarvan wordt duidelijk welke lesvorm past.

Een praktische keuzehulp voor werkgevers

Een groepstaaltraining is waarschijnlijk passend wanneer:

  • meerdere medewerkers ongeveer hetzelfde niveau hebben;
  • zij vergelijkbare taal gebruiken in hun werk;
  • de leerdoelen grotendeels overeenkomen;
  • samen oefenen onderdeel is van het doel;
  • een gezamenlijk lesmoment mogelijk is.

Een individuele taaltraining is waarschijnlijk passend wanneer:

  • het om één medewerker gaat;
  • het niveau afwijkt van andere deelnemers;
  • de leerdoelen specialistisch of persoonlijk zijn;
  • veel individuele feedback nodig is;
  • het rooster moeilijk aansluit op een groep;
  • de medewerker meer rust nodig heeft om vrij te oefenen.

Bij twijfel kan een intake duidelijk maken welke vorm inhoudelijk en praktisch het beste aansluit.

Veelgestelde vragen

Leert een medewerker sneller tijdens individuele training?

Een individueel traject biedt meer persoonlijke lestijd en directe feedback. Of iemand daardoor sneller leert, hangt ook af van het startniveau, de leerdoelen, de oefentijd en de toepassing op het werk.

Is een groepstaaltraining alleen geschikt voor collega’s met dezelfde functie?

Nee. Medewerkers uit verschillende functies kunnen samen trainen wanneer hun niveau en leerdoelen voldoende overeenkomen. Bij sterk verschillende werksituaties kan een aparte indeling beter passen.

Hoeveel niveauverschil kan een groep aan?

Daar bestaat geen vaste grens voor. Een beperkt verschil kan soms worden opgevangen met verschillende opdrachten. Wanneer deelnemers structureel andere uitleg en begeleiding nodig hebben, is een andere indeling verstandiger.

Kan een individuele training ook op locatie plaatsvinden?

Dat kan afhankelijk van het traject en de afspraken. Individuele taaltraining wordt ook vaak online aangeboden, omdat deze vorm flexibel rond de agenda van de medewerker kan worden gepland.

Kunnen medewerkers later wisselen van lesvorm?

Ja. Wanneer de voortgang, functie of planning verandert, kan worden bekeken of een andere vorm beter past. Dit gebeurt in overleg en op basis van de leerdoelen.

Kies de lesvorm die past bij de medewerker

Een groepstaaltraining past bij medewerkers die voldoende overeenkomen in taalniveau, leerdoelen en werksituatie. Een individuele taaltraining biedt meer ruimte voor persoonlijke begeleiding, specifieke doelen en flexibele planning.

De keuze begint daarom niet bij het aantal beschikbare deelnemers, maar bij de taalvraag van iedere medewerker.

Taalon brengt tijdens de intake het startniveau, de functie en de leerdoelen in kaart. Daarna kan worden bepaald of een incompany groep, een online privétraject of een combinatie het beste aansluit.

Taaladviseurs staan voor je klaar

Vrijblijvend advies over een taaltraject nodig?