Taal onderwijs en ontwikkeling
Taal onderwijs en ontwikkeling
In veel organisaties hoor je tussen de regels door dat taal een rol speelt, maar blijft het onderwerp liggen. Medewerkers redden zich toch wel? Tot het ineens schuurt in de praktijk. Herken je een van de signalen hieronder? Dan is een gerichte taaltraining voor jouw team waarschijnlijk geen luxe, maar een slimme investering.
Procedures en werkinstructies zijn netjes beschreven, maar in de uitvoering gaat het mis. Formulieren worden onvolledig ingevuld, stappen worden overgeslagen of medewerkers haken halverwege een lange mail af. Dat is vaak geen onwil, maar een taalvraag. Zeker bij medewerkers die Nederlands als tweede taal hebben. In een taaltraining oefenen zij met taal die direct hoort bij jullie eigen werkinstructies, formulieren en processen.
Werkoverleggen lopen uit, dezelfde punten komen terug en afspraken blijken achteraf toch niet voor iedereen duidelijk. Medewerkers vinden het lastig om kernachtig te vertellen wat er speelt of durven geen vragen te stellen. Met gerichte taal- en gespreksvaardigheden leren zij kort en helder formuleren, doorvragen en samenvatten. Dat scheelt tijd, misverstanden en frustratie.
Leidinggevenden of collega’s lezen regelmatig mails van medewerkers na, omdat de toon, spelling of opbouw niet helemaal kloppen. Dat kost tijd en zorgt bij medewerkers voor onzekerheid. In een taaltraining werken zij met eigen voorbeelden: offerteaanvragen, servicevragen, klachten en korte berichten. Zo leren ze duidelijke mails schrijven die passen bij de stijl van jullie organisatie.
Nieuwe medewerkers zijn enthousiast over het werk zelf, maar schrikken van de hoeveelheid formulieren, rapportages en digitale schermen. Als taal een drempel is, is de kans groter dat zij afhaken of niet goed worden ingewerkt. Door een taaltraining te koppelen aan het inwerktraject worden formulieren, systemen en standaardteksten stap voor stap vertrouwd. Dat geeft rust in de startfase.
Je ziet dat medewerkers veel in hun mars hebben, maar zichzelf tekortdoen in taal. Ze schuiven presentaties liever door, schrijven zo weinig mogelijk en voelen zich onzeker in gesprekken. Door gericht te werken aan taalvaardigheid groet hun zelfvertrouwen. Dat zie je terug in betere samenwerking, werkplezier en doorgroeimogelijkheden.
Herken je meerdere van deze punten in jouw organisatie? Dan is het zinvol om taaltraining mee te nemen in jullie opleidingsplan. Begin klein met één team of afdeling en werk met concrete voorbeelden uit jullie eigen praktijk. Op basis daarvan kun je snel inschatten welk taalniveau nodig is en welke training het meeste oplevert voor jouw organisatie.
Wil je meer weten over taaltraining in jullie organisatie?
Bekijk hier ons aanbod taaltrainingen voor bedrijven.